Сайт может отлично выглядеть на ноутбуке и при этом терять клиентов на смартфоне. Разбираем, что проверить в мобильной версии в первую очередь.
Почему мобильная версия сайта важнее, чем кажется
Мобильная версия сайта для многих бизнесов давно стала основной. Клиенты переходят по ссылке из Instagram, из Telegram-канала, из рекламы в поиске — и почти всегда со смартфона. При этом сайт обычно согласовывают на большом мониторе в офисе, и проблемы маленького экрана остаются незамеченными до тех пор, пока не начинают падать заявки.
Google также в первую очередь оценивает мобильную версию страниц при индексации. Поэтому неудобный сайт на телефоне — это одновременно потерянные клиенты и слабые позиции в поиске. Ниже — то, что стоит проверить самому, не дожидаясь аудита.
Первый экран и навигация
На смартфоне первый экран крошечный, и его нельзя тратить на огромный логотип, слайдер с размытым фото или баннер о cookie на половину экрана. Посетитель должен сразу увидеть, что вы предлагаете, и кнопку связи. Если заголовок не помещается и переносится на пять строк, его стоит сократить именно для мобильной версии.
Меню должно открываться одним касанием и содержать только главные разделы. Длинные выпадающие списки с вложенными пунктами на телефоне превращаются в лабиринт. Проверьте, что из любой страницы можно вернуться на главную и найти контакты без долгой прокрутки, а шапка сайта не закрывает половину контента при пролистывании.
Кнопки, формы и связь
Кнопки и ссылки должны быть достаточно крупными, чтобы попасть по ним пальцем, и не стоять вплотную друг к другу. Номер телефона — кликабельным, чтобы звонок начинался одним касанием. Кнопка Telegram или WhatsApp должна открывать чат сразу, а не страницу с инструкцией. Для многих клиентов в Узбекистане написать в мессенджер удобнее, чем заполнять форму.
В формах при вводе телефона должна открываться цифровая клавиатура, а при вводе почты — клавиатура с символом @. Поля не должны прятаться за экранной клавиатурой, а сообщение об ошибке — появляться там, где его видно. Каждое лишнее поле на телефоне раздражает сильнее, чем на компьютере, поэтому включите автозаполнение имени и номера там, где это возможно.
Как проверить мобильную версию сайта
Режим разработчика в браузере полезен, но не заменяет реальные устройства. Откройте сайт на нескольких телефонах: на дорогом iPhone и на недорогом Android с небольшим экраном, через мобильный интернет, а не офисный Wi-Fi. Пройдите путь клиента целиком: найдите услугу, посмотрите цены, оставьте тестовую заявку и убедитесь, что она дошла.
Поверните телефон горизонтально, увеличьте шрифт в настройках системы, откройте сайт из встроенного браузера Instagram и Telegram — там страницы иногда ведут себя иначе, чем в обычном браузере. Отдельно проверьте ключевые страницы в Google Search Console и PageSpeed Insights.
Типичные ошибки, которые стоят заявок
Самые частые проблемы — таблицы и картинки, вылезающие за край экрана и вызывающие горизонтальную прокрутку; слишком мелкий или слишком светлый текст; всплывающие окна, которые невозможно закрыть; видео на фоне первого экрана, которое съедает мобильный трафик; карусели, листать которые неудобно пальцем. Каждая из этих мелочей добавляет повод уйти к конкуренту. Проверку стоит повторять после каждого крупного обновления: новый блок или баннер легко ломает то, что раньше работало.
Если мобильная версия требует серьёзной переработки, подробнее о подходе — на странице разработки адаптивных сайтов.
Обсудим ваш проект и подберём решение под задачу?
Обсудить мобильную версию