Готовая CRM или разработка под себя — выбор зависит от специфики бизнес-процессов, а не только от бюджета.
Готовое решение или разработка под себя
Готовые CRM-системы быстрее внедрить и они дешевле на старте, но могут не покрывать специфичные для вашего бизнеса процессы. Разработка CRM под себя требует больше времени и бюджета, но даёт систему, которая точно соответствует реальным процессам компании, а не заставляет подстраивать процессы под чужой шаблон.
На что смотреть при выборе
Возможность интеграции с сайтом, мессенджерами и телефонией, которыми уже пользуется бизнес, удобство для сотрудников — сложным интерфейсом часто просто перестают пользоваться, а также итоговую стоимость владения, включая не только лицензию, но и настройку, обучение команды и поддержку.
Обсудим ваш проект и подберём решение под задачу?
Подобрать CRM-решение